{"id":109,"date":"2017-09-18T11:12:23","date_gmt":"2017-09-18T14:12:23","guid":{"rendered":"http:\/\/fundacaoemfoco.com.br\/?p=109"},"modified":"2019-10-16T22:21:04","modified_gmt":"2019-10-17T01:21:04","slug":"criterios-considerar-compra-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conveniar.com.br\/blog\/criterios-considerar-compra-software\/","title":{"rendered":"Quais crit\u00e9rios considerar na compra de um software?"},"content":{"rendered":"<p>Manter a organiza\u00e7\u00e3o no trabalho, acesso f\u00e1cil \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, agilidade nos processos e ainda aumentar a produtividade reduzindo custos parece uma miss\u00e3o quase imposs\u00edvel sem o aux\u00edlio de um sistema. Mas quais crit\u00e9rios levar em considera\u00e7\u00e3o na hora de contratar um software para otimizar o seu trabalho?<\/p>\n<p>Antes de realizar a compra do software, procure olhar para a sua funda\u00e7\u00e3o sob tr\u00eas aspectos (3 P\u2019s): <strong>Pessoas<\/strong>, <strong>Processos<\/strong> e <strong>Produto<\/strong>.<\/p>\n<p>Certifique-se que sua equipe possui as pessoas certas para o trabalho. Elas precisam estar capacitadas e motivadas para desempenhar bem suas atividades, al\u00e9m de conhecer bem os processos que regem a funda\u00e7\u00e3o. Afinal, elas que v\u00e3o operar o sistema que voc\u00ea pretende contratar.<\/p>\n<p>Garanta que os processos estejam bem estruturados, que sejam capazes de atender todas as demandas e se podem ser melhorados ou adaptados para suprir novas necessidades do mercado. Isto ser\u00e1 fundamental na hora de analisar quais e como estes processos ser\u00e3o tratados pelo sistema.<\/p>\n<p>Embora nesta vis\u00e3o dos 3 P\u2019s o produto ser tratado como o resultado do trabalho, o que voc\u00ea vende, neste artigo vamos considerar o produto como o software que voc\u00ea pretende contratar. O software dever\u00e1 ser analisado com base nos crit\u00e9rios descritos adiante:<\/p>\n<h2><strong>Adaptabilidade<\/strong><\/h2>\n<p>Analise se o sistema realmente atende \u00e0 necessidade da sua funda\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, veja se voc\u00ea est\u00e1 disposto a adaptar os seus processos para utiliz\u00e1-lo e se o software pode ser adaptado para atender suas necessidades espec\u00edficas. Um hist\u00f3rico frequente de vers\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 um sinal de que o software se empenha em atender \u00e0 demanda dos clientes e corrigir os erros que foram identificados. Mas lembre-se: nenhum software ser\u00e1 capaz de resolver todos os problemas de um neg\u00f3cio que possui processos mal estruturados. Por isso, procure contratar quem realmente entenda o seu problema e tenha conhecimento no mercado ao qual voc\u00ea est\u00e1 inserido.<\/p>\n<h2><strong>Experi\u00eancia\/Reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Experi\u00eancia n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 n\u00famero de clientes ou tempo de mercado, sen\u00e3o nenhum software novo seria criado ou conseguiria demanda. O conhecimento e engajamento dos profissionais que fornecem o software com a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o das funda\u00e7\u00f5es e apoio \u00e9 um fator muito importante a ser observado. Afinal, quem vai te dar o suporte quando as dificuldades aparecerem?<\/p>\n<p>As experi\u00eancias dos profissionais com outros clientes contribuem para sua capacita\u00e7\u00e3o, por isso, ao sugerir melhorias e adapta\u00e7\u00f5es \u00e0 ferramenta ou ao seu neg\u00f3cio, eles estar\u00e3o mais preparados. Portanto, busque informa\u00e7\u00f5es com clientes que j\u00e1 utilizam o sistema que voc\u00ea pretende contratar. Quem oferece um bom servi\u00e7o certamente ser\u00e1 bem recomendado.<\/p>\n<h2><strong>Suporte<\/strong><\/h2>\n<p>Procure saber qual \u00e9 a proximidade do fornecedor do software com os seus clientes, se existe suporte \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do sistema, como este suporte funciona e por qual per\u00edodo ele estar\u00e1 dispon\u00edvel para voc\u00ea. Principalmente no in\u00edcio da utiliza\u00e7\u00e3o de uma nova ferramenta, ainda mais se for espec\u00edfica para seu neg\u00f3cio, surgir\u00e3o muitas d\u00favidas e dificuldades para realizar as tarefas. Neste momento um bom suporte aos usu\u00e1rios \u00e9 fundamental.<\/p>\n<h2><strong>Confian\u00e7a<\/strong><\/h2>\n<p>Para implantar um software com sucesso, a equipe que vai utiliz\u00e1-lo e a diretoria da empresa que o contrata precisam confiar que o software vai melhorar de fato os processos no trabalho. \u00c9 normal que, no in\u00edcio, a equipe tenha um pouco de dificuldade com a nova ferramenta e as atividades fiquem at\u00e9 mais lentas, mas quando passar o tempo de adapta\u00e7\u00e3o os resultados v\u00e3o come\u00e7ar a aparecer. Este tempo depender\u00e1 do empenho da equipe e da usabilidade do sistema.<\/p>\n<h2><strong>Usabilidade<\/strong><\/h2>\n<p>Um sistema com boa usabilidade vai facilitar o aprendizado dos usu\u00e1rios, diminuindo assim o tempo para familiariza\u00e7\u00e3o das suas funcionalidades. Um treinamento de uso vai facilitar muito aos usu\u00e1rios assimilarem as possibilidades que o software oferece.<\/p>\n<h2><strong>Custo x Benef\u00edcio<\/strong><\/h2>\n<p>Por fim, ap\u00f3s analisar v\u00e1rios pontos, sua empresa pode pagar pelo software? \u00c9 um investimento que vale a pena?<\/p>\n<p>Pre\u00e7o alto n\u00e3o necessariamente garante qualidade e nem um pre\u00e7o baixo significa que o sistema \u00e9 ruim. Antes de fazer o investimento, analise os benef\u00edcios e o retorno que isso pode trazer para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Pense no gasto como um investimento que te trar\u00e1 um bom retorno, diminuindo o retrabalho e o controle manual das tarefas. Analise o que o sistema oferece, e busque as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para garantir que o investimento vai valer a pena.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manter a organiza\u00e7\u00e3o no trabalho, acesso f\u00e1cil \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, agilidade nos processos e ainda aumentar a produtividade reduzindo custos parece uma miss\u00e3o quase imposs\u00edvel sem o aux\u00edlio de um sistema. Mas quais crit\u00e9rios levar em considera\u00e7\u00e3o na hora de contratar um software para otimizar o seu trabalho? 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