{"id":319,"date":"2018-04-20T15:03:40","date_gmt":"2018-04-20T18:03:40","guid":{"rendered":"http:\/\/fundacaoemfoco.com.br\/?p=319"},"modified":"2020-05-13T09:21:35","modified_gmt":"2020-05-13T12:21:35","slug":"vale-a-pena-desenvolver-seu-proprio-sistema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conveniar.com.br\/blog\/vale-a-pena-desenvolver-seu-proprio-sistema\/","title":{"rendered":"Vale a pena desenvolver seu pr\u00f3prio sistema de gest\u00e3o?"},"content":{"rendered":"

A busca por tecnologia e prepara\u00e7\u00e3o para o futuro (falamos um pouco disso em nosso excelente artigo \u201cSua funda\u00e7\u00e3o est\u00e1 pronta para o futuro?\u201d<\/a>) \u00e9 constante nas organiza\u00e7\u00f5es. Empresas v\u00eam procurando estar a par do que h\u00e1 de mais novo e que auxilie na gest\u00e3o e sobreviv\u00eancias destas. IoT, AI e VR s\u00e3o pontos em evid\u00eancia no momento (j\u00e1 abordamos alguns desses pontos em \u201cIntelig\u00eancia Artificial, Machine Learning e os processos de uma funda\u00e7\u00e3o de apoio\u201d<\/a>), por\u00e9m muitas empresas ainda se encontram na situa\u00e7\u00e3o inicial de informatiza\u00e7\u00e3o dos seus processos atrav\u00e9s de sistemas de gest\u00e3o. Ent\u00e3o surge a d\u00favida: construir um sistema pr\u00f3prio ou adquirir um existente?<\/strong><\/p>\n

De um ponto de vista gerencial, o uso de um sistema tem como objetivo a melhor organiza\u00e7\u00e3o dos dados e consequente extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o para uma gest\u00e3o eficiente<\/strong> e vantagem competitiva<\/strong>. Isto torna a decis\u00e3o de cria\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o de um sistema pr\u00f3prio muito importante.<\/p>\n

Funda\u00e7\u00f5es de apoio buscam um sistema que d\u00ea transpar\u00eancia a todo o processo. Preocupa\u00e7\u00e3o com seguran\u00e7a, comunica\u00e7\u00e3o em tempo real com os coordenadores, facilidade na presta\u00e7\u00e3o de contas, otimiza\u00e7\u00e3o no processo de compras, entre outros, s\u00e3o pontos fundamentais no momento da escolha e utiliza\u00e7\u00e3o de uma ferramenta que se compromete a resolver os problemas tecnol\u00f3gicos delas. Estes pontos sempre levantam, nas funda\u00e7\u00f5es, o questionamento inicial que fizemos. N\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil e \u00e9 algo muito importante para se tomar a decis\u00e3o.<\/p>\n

Percebemos ainda que algumas funda\u00e7\u00f5es est\u00e3o indo para a vertente, baseando-se em poucos casos de sucesso, da constru\u00e7\u00e3o de um sistema pr\u00f3prio. Mas este \u00e9 realmente o melhor cen\u00e1rio? Esse \u00e9 o intuito deste artigo e vamos abordar agora alguns pontos importantes que devemos considerar na tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Foco no neg\u00f3cio<\/h2>\n

O principal ponto abordado nas discuss\u00f5es de empreendedorismo \u00e9 a quest\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o focar naquilo que \u00e9 competente, que faz bem e que quer entregar aos seus clientes<\/strong>. N\u00e3o se pode perder o foco! A tend\u00eancia \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de equipes enxutas e competentes sempre objetivando a resolu\u00e7\u00e3o do problema do cliente. N\u00e3o faz sentido as empresas quererem absorver \u201cproblemas\u201d que n\u00e3o s\u00e3o delas. O melhor caminho \u00e9 deixar quem \u00e9 competente no assunto desenvolver seu papel.<\/p>\n

Companhias consagradas, como UBER, Netflix e AIRBNB, e startups seguem este modelo e os resultados s\u00e3o extraordin\u00e1rios. A ideia \u00e9 concentrar em fazer sempre melhor o que s\u00e3o propostos a fazer e contar com o aux\u00edlio de outras empresas para a entrega final. O UBER, por exemplo, n\u00e3o se preocupa com desenvolvimento de sistemas de pagamento e de geolocaliza\u00e7\u00e3o (entre outros), mas usa os servi\u00e7os j\u00e1 consagrados no mercado para que ele possa focar naquilo que sabe fazer e faz melhor: acesso a transporte confi\u00e1vel.<\/p>\n

Um outro ponto important\u00edssimo \u00e9 fato de que a comercializa\u00e7\u00e3o de algo que n\u00e3o \u00e9 o principal objetivo da empresa, que n\u00e3o faz parte do motivo pelo qual esta foi concebida, n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o, pois este simplesmente n\u00e3o \u00e9 o neg\u00f3cio dela. \u00c9 um gasto de energia absurdo que poderia ser dedicado ao prop\u00f3sito dela.<\/p>\n

Uma leitura breve e objetiva sobre manter o foco em tempos de crise pode ser feita aqui<\/a>. Recomendo ainda a leitura deste<\/a> pequeno artigo mostrando que o segredo do resultado est\u00e1 no foco.<\/p>\n

Pr\u00f3s e contras<\/h2>\n

O principal motivo das funda\u00e7\u00f5es ambicionarem um sistema pr\u00f3prio \u00e9 a ideia de fazer uma ferramenta sob medida, uma solu\u00e7\u00e3o que encaixe perfeitamente nos processos e que atenda plenamente sua demanda. Este \u00e9 o cen\u00e1rio ideal, mas nem sempre \u00e9 assim.<\/p>\n

Veremos agora alguns pontos que devem ser observados na tomada de decis\u00e3o, pois nem tudo s\u00e3o flores.<\/p>\n

Custo de desenvolvimento<\/h3>\n

O custo para se manter uma equipe de desenvolvimento \u00e9 alto. Basta colocar na ponta do l\u00e1pis e \u00e9 poss\u00edvel ver que, s\u00f3 para desenvolver, o gasto chega a valores estratosf\u00e9ricos. Profissionais capacitados e conhecedores do processo s\u00e3o essenciais, uma vez que a demanda por corre\u00e7\u00f5es e novas funcionalidades devem ser avaliadas pelo prisma da funda\u00e7\u00e3o e n\u00e3o somente do ponto espec\u00edfico da demanda.<\/p>\n

Os integrantes da equipe devem ser experientes e estarem em constante treinamento dado o r\u00e1pido avan\u00e7o e mudan\u00e7a de tecnologia. Parar no tempo e n\u00e3o investir (mais) pode ser o in\u00edcio do fracasso de um sistema que nem est\u00e1 pronto ainda.<\/p>\n

Custo de manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A manuten\u00e7\u00e3o do sistema ao longo de sua vida \u00e9 algo que tamb\u00e9m deve ser lembrado. Os sistemas apresentam falhas, demandam atualiza\u00e7\u00f5es, melhorias e mudan\u00e7as de arquitetura\/tecnologia. Todo o gasto com o pessoal respons\u00e1vel por esta atividade deve ser considerado. A equipe de TI existente na funda\u00e7\u00e3o, caso exista, dever\u00e1 continuar com as atividades cotidianas que elas j\u00e1 executam, ou seja, for\u00e7a de trabalho extra ser\u00e1 sim necess\u00e1ria.<\/p>\n

Tempo de desenvolvimento<\/h3>\n

O tempo para se desenvolver uma nova ferramenta \u00e9 longo: dependendo da equipe e da falta de planejamento, se arrastar por anos e colocar todo o projeto em risco. Equipes pouco experientes e com baixo conhecimento no funcionamento das funda\u00e7\u00f5es tendem a piorar o cen\u00e1rio. Entender de c\u00f3digo \u00e9 algo completamente diferente de conhecer do neg\u00f3cio. A tarefa de alinhamento entre as duas perspectivas \u00e9 \u00e1rdua e pode colocar projetos gigantes por terra. Infelizmente \u00e9 algo pouco considerado no processo decis\u00f3rio e j\u00e1 levou v\u00e1rios projetos de sistemas pr\u00f3prios nas funda\u00e7\u00f5es \u00e0 fal\u00eancia. Milh\u00f5es de reais investidos, anos de for\u00e7a de trabalho perdida e uma enorme frustra\u00e7\u00e3o at\u00e9 a funda\u00e7\u00e3o perceber seu equ\u00edvoco.<\/p>\n

Necessidades mudam<\/h3>\n

O ponto positivo almejado, de que o sistema ser\u00e1 feito sob medida e ent\u00e3o tudo estar\u00e1 resolvido, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o belo quanto parece. Na pr\u00e1tica a demanda muda bastante conforme o tempo passa. Novas necessidades, remendos no sistema, falta de entendimento do neg\u00f3cio, entre outros, levam a um gasto enorme e, mais uma vez, a frustra\u00e7\u00f5es que geram desconfian\u00e7a e descontentamento. O t\u00e3o sonhado software que atender\u00e1 tudo pode demorar, se \u00e9 que ele um dia vai existir.<\/p>\n

Estabilidade do sistema<\/h3>\n

Ferramentas prontas no mercado e com anos de experi\u00eancia tendem a estar mais testadas e robustas. A confiabilidade no sistema para a perfeita execu\u00e7\u00e3o das tarefas no dia a dia \u00e9 muito importante. A funda\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode parar por horas (ou at\u00e9 mesmo dias) devido a um problema do sistema. E toda infraestrutura e for\u00e7a de trabalho deve ser considerada neste momento. Qualquer ponto nesse processo que falhar pode colocar toda a operacionalidade em risco.<\/p>\n

Documenta\u00e7\u00e3o e suporte<\/h3>\n

Outro ponto important\u00edssimo a ser considerado \u00e9 a documenta\u00e7\u00e3o para uso do sistema e a disponibilidades de pessoas para dar suporte e treinamento aos funcion\u00e1rios da funda\u00e7\u00e3o. Parece algo trivial, mas sem uma equipe verdadeiramente preparada para tal atividade, mesmo um sistema excelente pode n\u00e3o ser funcional, pois as pessoas n\u00e3o sabem fazer o uso correto e\/ou n\u00e3o t\u00eam o aux\u00edlio necess\u00e1rio para isso.<\/p>\n

E agora?<\/h2>\n

A decis\u00e3o de se criar um sistema pr\u00f3prio deve ser tomada apenas se uma empresa tem um neg\u00f3cio muito complexo e espec\u00edfico, que n\u00e3o \u00e9 o caso das funda\u00e7\u00f5es. J\u00e1 existe ferramenta e empresas no mercado que oferecem um sistema de gest\u00e3o voltado especificamente para funda\u00e7\u00f5es e, principalmente, que entendem do problema destas e podem oferecer consultoria para um maior entendimento no uso do sistema, aumento do n\u00edvel de gest\u00e3o e adequa\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n

Algo muito importante que temos que ter em mente \u00e9 que, independente da escolha, processos precisam ser reavaliados. Um erro muito comum \u00e9 as funda\u00e7\u00f5es acharem que j\u00e1 t\u00eam processos muito bem definidos (que pode ser verdade, eventualmente) e s\u00f3 precisam de um sistema que encaixe perfeitamente. Isso pode colocar tudo em risco. N\u00e3o cometa este erro! Este<\/a> artigo fala um pouco da import\u00e2ncia de tal avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outro aspecto a ser considerado s\u00e3o as pessoas. S\u00e3o elas que fazem a funda\u00e7\u00e3o existir, mas isso n\u00f3s j\u00e1 abordamos em \u201cO ponto da virada para as funda\u00e7\u00f5es de apoio\u201d<\/a>.<\/p>\n

Entenda que a op\u00e7\u00e3o de fazer um sistema pr\u00f3prio vai sair mais cara! Isso mesmo. Podem te falar o contr\u00e1rio, mas muitas vezes o escopo e o projeto s\u00e3o subestimados. Temos v\u00e1rios exemplos de funda\u00e7\u00f5es que passaram por isso. O caminho que, inicialmente, parece o mais f\u00e1cil, cheio de flores, nem sempre o \u00e9.<\/p>\n

O investimento em tecnologia n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. Escrevemos \u201cN\u00e3o investir em tecnologia para a gest\u00e3o sai caro para a sua funda\u00e7\u00e3o\u201d<\/a> para abordar os motivos para isto.<\/p>\n

A decis\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, mas deve ser tomada o quanto antes para a sobreviv\u00eancia e sucesso de sua funda\u00e7\u00e3o. Temos um outro artigo elencando os pontos a serem considerados para a aquisi\u00e7\u00e3o de um software: \u201cQuais crit\u00e9rios considerar na compra de um software?\u201d<\/a>. Vale a pena ler.<\/p>\n

N\u00e3o tente fazer aquilo que n\u00e3o \u00e9 de sua compet\u00eancia. Foque seu esfor\u00e7o naquilo que voc\u00ea faz de melhor!<\/p>\n

 <\/p>\n

Alguma d\u00favida? Tem alguma sugest\u00e3o de tema para que possamos colocar aqui? Fique \u00e0 vontade para deixar seu coment\u00e1rio e entrar em contato conosco! \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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